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Widerrufsbelehrung für den Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Ideen rund ums Kind
bei Sanitär Lechner
Haager Str. 52 / Keller
84424 Isen
Fax: 08083/546091
Email: info@ideen-rund-ums-kind.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Allgemeine Hinweise
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Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte möglichst mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
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Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei sondern als eingeschriebene Sendung an uns zurück und bewahren Sie ggf. den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
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Haben Sie über die Amazon-Webseite bestellt? Dann geben Sie in Ihrer Rücksendung nach Möglichkeit die vollständige Rechnungs- oder Lieferscheinnummer an. Die Erstattung erfolgt immer über Amazon Payments auf die bei Amazon hinterlegte Bankverbindung.
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Haben Sie in unserem Online-Shop bestellt? Dann legen Sie nach Möglichkeit Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer bei. Haben Sie per Sofortüberweisung, Vorkasse oder Nachnahme bezahlt? Dann geben Sie in Ihrer Rücksendung nach Möglichkeit Ihre Bankverbindung mit an. Zahlungen per PayPal oder Kreditkarte werden per PayPal bzw. Kreditkarte zurückerstattet.
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Geld-zurück-Versprechen! Sofern die Widerrufsfrist bereits verstrichen ist, und sofern sich die Ware noch im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befindet (Originalverpackung noch nicht geöffnet, Ware absolut neu), können Sie uns als Verbraucher die Ware innerhalb von 3 Monaten nach Ihrem Kauf im Rahmen unserer Geld-zurück-Versprechens zurückschicken, siehe http://geld-zurueck-versprechen.ideen-rund-ums-kind.de/. Wir erstatten Ihnen dann den Warenwert. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.
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Sie möchten lieber umtauschen? Dann können Sie entweder die Bestellung widerrufen und parallel neu bestellen, oder Sie schicken uns die Ware wie folgt zurück:
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Legen Sie einen ausreichend frankierten und an sich selbst adressierten Rückumschlag bei.
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Schreiben Sie ganz außen gut und deutlich sichtbar „UMTAUSCH“ auf Ihre Rücksendung.
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Legen Sie eine Notiz bei, auf der Ihr Umtausch-Wunsch vermerkt ist.
Das neu gewünschte Produkt muss den gleichen Preis haben wie das zurückgesendete Produkt. Geben Sie wenn möglich alternative Farben an, damit der Umtauschwunsch nicht wegen einer nicht verfügbaren Farbe scheitert. Sofern der seltene Fall eintritt, dass ein Umtausch nicht möglich ist, erstatten wir das zurückgesendete Produkt und den Rückumschlag im Rahmen des Widerrufsrechts. Auch innerhalb unseres Geld-zurück-Versprechens (siehe allgemeinen Hinweis Punkt 5) ist ein Umtausch möglich. Die Ware muss dann originalverpackt und 100 % neu sein (Zustand exakt so wie Sie die Ware erhalten haben), und der Umtausch hat innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf zu erfolgen.
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Es gibt verschiedene Wege, um bei Rücksendungen Porto zu sparen. Das schont Ihren eigenen Geldbeutel, sofern Sie den Rückversand selber zu zahlen haben, und natürlich freuen auch wir uns, wenn die von uns zu erstattenden Rücksendekosten möglichst niedrig bleiben.
Sendungen, die nicht dicker sind als 5 cm, und die ansonsten die Abmessungen eines großen Briefs haben, können Sie bei Ihrer Postfiliale als Maxibrief Einwurf-Einschreiben verschicken. Dies kostet nur 3,80 EUR (Stand: 1. Dezember 2009), und Sie erhalten einen Einlieferbeleg und haben die Möglichkeit, die Sendung im Internet zu verfolgen. Eventuell müssen Sie dazu einen von uns erhaltenen Versand-Karton durch einen stabilen Umschlag ersetzen, damit die maximale Dicke von 5 cm eingehalten werden kann.
Ein versichertes Hermes-Paket kostet mit Online-Paketschein z.B. nur ca. 4 EUR, solange die längste und die kürzeste Seite des Pakets zusammen nicht mehr als 50cm lang sind (Stand: 1. Dezember 2009; unter http://privatpaketservice.hlg.de/ können Sie einen Online-Paketschein ausdrucken und einen Hermes-Shop in Ihrer Nähe finden).
Es gibt neben Hermes auch andere Paketshops, bei denen Sie im Vergleich zur Deutschen Post / DHL Geld sparen können, vielleicht ist einer davon direkt in Ihrer Nähe?
http://www.dpd.com/de/Home/Versand/Versandmoeglichkeiten2/Paket-Shop
http://www.gls-group.eu
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Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-7 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
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